DEMUX

SOLUCIONES INFORMÁTICAS Y SEGURIDAD

QUIENES SOMOS

Somos realistas de la creciente demanda de sistemas de computadoras, alarmas y cámaras  de seguridad y de su invaluable utilización, ya sea en forma particular o en empresas dedicadas a diversas actividades.

Sabemos que el constante desarrollo de la tecnología nos ha facilitado el acceso al uso  creciente  de los sistemas mencionados; sin embargo el vértigo de la vida actual y de las tareas de cualquier empresa, hacen que los problemas técnicos que se presentan a diario deban ser resueltos por personal capacitado específicamente en el área.

En Demux contamos con ese personal calificado, pero además dotado de la mayor honestidad y actitud de servicio al cliente, lo que redunda en un alto nivel de satisfacción  del mismo a la hora de elegirnos.

Nuestro objetivo es convertirnos en su servicio técnico de confianza y para ello trabajamos diariamente, brindando soluciones rápidas, precisas y perdurables en el tiempo, lo cual genera disminución en los costos y evita pérdidas de productividad y seguridad por inactividad de los equipos.

SERVICIOS

REPARACIÓN DE EQUIPOS

Ante la consulta del cliente, nuestro personal acude al domicilio en donde se encuentra instalado el equipo y constata el tipo de falla o posible avería que se presenta. Elabora un diagnóstico y estima el costo aproximado de la reparación. De ser necesario, se recomendará el traslado a nuestro taller del ordenador para el eventual reemplazo de componentes electrónicos dañados o la investigación profunda de problemas con el software. Una vez lograda la solución y luego de los controles de rigor, nuestro técnico acompañará la entrega de su equipo reparado con los componentes reparados y la factura de compra de los nuevos elementos , realizada en comercios especiales del ramo y de nuestra entera confianza.

ARMADOS DE EQUIPOS

A menudo suele suceder que el usuario de una PC incurre en gastos excesivos e innecesarios, según su utilización, a la hora de adquirir un equipo. Por el contrario, hay quienes luego de proveerse de un ordenador, caen en la cuenta de que no satisface sus expectativas.
Para evitar estos inconvenientes, Demux le brinda la posibilidad de armar su equipo a la medida de sus necesidades y respetando estrictamente sus indicaciones en lo que se refiera al futuro uso de su PC.
El armado se realiza con componentes de primeras marcas, contando con las correspondientes garantías de fábrica y respaldado por las respectivas facturas de compra.

REDES CABLEADAS

Una red es un conjunto de dos o más ordenadores interconectados entre sí, lo cual permite que todos los usuarios de la red compartan e intercambien información, utilicen una misma conexión a Internet, o se valgan de los mismos recursos de oficina, como impresoras y demás.

Esta conexión se realiza mediante el cableado que unirá los diferentes equipos en sus respectivas ubicaciones, ya sea en distintos ambientes de un hogar o entre los diferentes puestos de trabajo de una oficina.

REDES WIFI

El adelanto tecnológico alcanzado en la actualidad, está permitiendo ya establecer conectividad entre ordenadores sin necesidad de utilizar cables. Es lo que se conoce como redes inalámbricas o WiFi y tienen las mismas prestaciones que las anteriores pero suman la ventaja de disminuir costos, al evitar el cableado y al momento de adicionar equipos a la red.

RESPALDO DATOS

Resulta habitual la ocurrencia de un error del operador o una falla técnica en la computadora, que provoca la pérdida de datos y archivos. Si existieran archivos en la misma partición y debemos formatear el disco para reinstalar el sistema operativo, o en el caso de requerir el cliente una copia de seguridad de archivos muy importantes, se hace necesario el respaldo de datos o backup. Este respaldo puede realizarse en otra partición del disco o en cualquier otro elemento de almacenamiento de información.

DISEÑO WEB

Internet nos brinda hoy la más poderosa herramienta para la publicidad de nuestras empresas. Es la masificación de la información. Mediante el uso de la Web llegamos a millones de usuarios que no tendrían conocimiento de nuestros servicios o productos, de no ser por la existencia de la Red.

Demux le brinda la posibilidad de realizar la página de su empresa, utilizando modernos programas de diseño y, fundamentalmente, interactuando con Ud. En la elaboración de dicha página. Así, nuestro diseñador, le proveerá asesoramiento y sugerencias útiles al momento de presentar la información en su sitio virtual, pero también recogerá sus inquietudes y su opinión; pues Ud. es el principal conocedor del producto o servicio publicitado.

De esta interacción deberá nacer una página de acceso inmediato, que identifique una marca claramente y en la cual se pueda navegar fácilmente, para optimizar de esta forma el contacto de su potencial cliente con la empresa y los productos o servicios ofrecidos.

Recuerde:

Nuestra preocupación es la satisfacción de las necesidades de nuestro cliente. Ponemos a su disposición nuestras herramientas tecnológicas, nuestro conocimiento y nuestra honestidad, respetando siempre sus lineamientos de trabajo.

ALARMAS

Las alarmas están cada día más extendidas debido a la necesidad de una mayor seguridad. Hasta hace unos años solo se instalaban sistemas de seguridad en lugares concretos, para preservar de robos, atracos o incendios. Hoy en día se utilizan en hogares, pequeños negocios, fábricas, además de lugares de alto riesgo, como bancos y joyerías. Un sistema de seguridad no debe proporcionar falsas alarmas, ya que en la práctica es tan poco eficaz como aquel que puede vulnerarse fácilmente. Un sistema propenso a dar falsas alarmas, además de no ser seguro, tiende a ser ignorado. Nuestra empresa trabaja con alarmas fabricadas en Córdoba Capital por la empresa CEM desde 1985. Son de excelente calidad y con un servicio de reparacion de sus productos de primer nivel. Ademas de contar con la posibilidad de incorporar en cualquier momento, en la mayoria de sus modelos con llamadores telefonicos, control remoto y el G100 para monitoreo por celular.

CÁMARAS SEGURIDAD

Circuito cerrado de televisión o CCTV (en inglés closed circuit television) es una tecnología de videovigilancia diseñada para supervisar una diversidad de ambientes y actividades.

Se le denomina circuito cerrado ya que, al contrario de lo que pasa con la difusión, todos sus componentes están enlazados. Además, a diferencia de la televisión convencional, este es un sistema pensado para un número limitado de espectadores.

El circuito puede estar compuesto, simplemente, por una o más cámaras de vigilancia conectadas a uno o más monitores de vídeo o televisores, que reproducen las imágenes capturadas por las cámaras. Aunque, para mejorar el sistema, se suelen conectar directamente o enlazar por red otros componentes como celulares, tablet o computadoras.

Se encuentran fijas en un lugar determinado.
En un sistema moderno las cámaras que se utilizan pueden estar controladas remotamente desde una sala de control, donde se puede configurar su panorámica, enfoque, inclinación y zoom. A este tipo de cámaras se les llama PTZ (siglas en inglés de pan-tilt-zoom).

Estos sistemas incluyen visión nocturna, operaciones asistidas por ordenador y detección de movimiento, que facilita al sistema ponerse en estado de alerta cuando algo se mueve delante de las cámaras. La claridad de las imágenes puede ser excelente, se puede transformar de niveles oscuros a claros. Todas estas cualidades hacen que el uso del CCTV haya crecido extraordinariamente en estos últimos años.

CAMARAS

Turbo HD (HD-TVI) vs. AHD Análoga HD vs. HD-CVI

Existen 3 diferentes tecnologías analógicas HD en el mercado, entre ellas no son compatibles y es necesario conocer las diferencias a fondo para seleccionar la correcta.

 HD-CVI

HD-CVI es un protocolo propietario de Dahua China, y está dividido en 2: HD-CVI y HD-CVI 2.0.

HD-CVI y HD-CVI 2.0 no son compatibles entre ellos, lo que genera muchos problemas al integrador ya que si se instala un HD-CVI ahora, el próximo año será complicado conseguir cámaras adicionales porque HD-CVI ya será descontinuado.

HD-CVI 720P y HD-CVI 1080P son totalmente diferentes internamente, no son compatibles entre ellos, esto afecta al usuario final cuando requiere actualizar su sistema.

Al ser un protocolo propietario, lo vuelve peligroso si se requiere dar soporte en el futuro e inestable para proveer garantías.

Turbo HD (HD-TVI)

HD-TVI es un protocolo abierto, desarrollado y fabricado en Estados Unidos por Techpoint y diseñado para el segmento de Video vigilancia Profesional.

HD-TVI tiene la ventaja de ser totalmente compatible, en un mismo sistema se puede mezclar HD-TVI 720P, HD-TVI 1080P, HD-TVI 3/5Megapixel, Cámaras Analógicas hasta 1200TVL y además integrar cámaras IP Megapíxel.

Turbo HD es la integración del transmisor TVI (fabricado en Estados Unidos) y alta tecnología en la captura de imagen (Hikvision, SYSCOM, EPCOM, IDIS), además de una lista de 100 fabricantes que están ya introduciendo esta tecnología.

Turbo HD entrega muy superior calidad de imagen a las otras tecnologías:
– Mucho mejor desempeño en baja iluminación
– Balance de blancos preciso
– Reproducción de colores exacta

TVI es empujado por Hikvision y otros 100 diferentes fabricantes en el mundo.

AHD(Análoga HD)

AHD es desarrollado por Nextchip China, es un protocolo cerrado para pequeñas armadoras en China.

Promete poder integrar cámaras analógicas, pero tiene la desventaja por Hardware de no hacer esto en todos los canales(es importante leer las hojas de especificación).

AHD 720P y AHD 1080P son totalmente diferentes, no son compatibles entre ellos, esto afecta al usuario final que busca crecer.

Conclusión

El mercado de CCTV analógico tendrá que actualizar su tecnología, es muy importante que el usuario final seleccione la correcta considerando los siguientes puntos:
Calidad de Imagen
La situación actual exige tener evidencia en alta calidad
Soporte a futuro
Tener cámaras disponibles para reemplazo en el futuro
Crecimiento
Poder actualizar el sistema sin perder en dinero ya invertido

Turbo HD (HD-TVI) definitivamente es la opción inteligente, es compatible con la totalidad de las tecnologías actuales y futuras además de ofrecer una calidad superior de imagen.

1080P solamente nos dice la cantidad de pixeles pero no la calidad de imagen ni definición que tendremos.
El siguiente es un comparativo de 1080P en CVI y Turbo HD (HD-TVI) 1080p

HD-CVI 1080P

Turbo HD HD-TVI 1080P

Lo importante para la selección de una cámara es:

– Precisión de colores

– Desempeño en contraluz

– Desempeño en baja iluminación

– Nivel de detalle

PRUEBA: Desempeño de Transmisión

En hojas de especificaciones todos muestran características similares, pero entregarán el mismo desempeño?
Las 3 tecnologías promueven 500M de distancia en transmisión de video por cable coaxial.
Se realizaron pruebas con diversos fabricantes para ver el resultado final simulando una instalación con 500 Metros.

Algunas de las cámaras utilizadas.

Preparando las cámaras HD-TVI, AHD y HD-CVI para realizar pruebas de distancia

HD-CVI 2.0 1080P presenta pérdida de detalle y colores al conectarse en 500 Metros por Coaxial

AHD 1080P(nuevo chip) muestra la peor calidad de imagen:
Imagen extremo borrosa y mucho ruido.
AHD 720P nunca funcionó.
La prueba se realizó en 500 Metros Coaxial

HD-TVI 1080P usando la solución TurboHD en 500M
No presenta ninguna pérdida de detalle ni color, es el único que realmente cumplió con la distancia.

Les presentamos a continuación, la nueva tecnología de HIKVISION (Primer Fabricante Mundial de CCTV) que permite transmisión de video analógico con resolución 1080p a distancias de hasta 500 metros por cable coaxial o 200 metros por par trenzado. Hablamos de una señal con menos interferencias electromagnéticas y sin retardo, ideal para actualizar instalaciones analógicas existentes a la alta definición ya que el cableado no necesita ser cambiado.
A diferencia de otros fabricantes, esta tecnología de HIKVISION es un estándar abierto que permite a diferentes productos y tecnologías (analógico / TVI / IP), de una forma automática (auto detección) ser integrados en un solo sistema.
HIKVISION ofrece cámaras de tecnología Turbo HD (TVI) con una resolución de 720p o de 1080p y grabadores en la misma resolución, es decir, para cámaras de 720p y de 1080p con 4/8/16 entradas de video por lo que se puede cubrir instalaciones de todo tipo.
Además, algunos de los modelos de grabadores permiten muchas de las prestaciones Smart que aportan ventajas adicionales como el Smart Códec (podemos centrarnos en las áreas clave y permitir a nuestras cámaras mostrar imágenes más nítidas donde se necesite dejando el resto del área con menor calidad y liberando así almacenamiento al sistema), Smart Flow Control (monitoriza la calidad del stream de datos para asegurar una codificación y una entrega de datos para visualizaciones remotas óptimas), Smart Intrusión Detection (al detectar una intrusión en una zona marcada, el DVR puede generar una alarma que active la grabación en local o enviar una notificación por push), Smart Line Crossing Detection (cuando una o más líneas predefinidas son cruzadas, el DVR puede generar una alarma que active la grabación en local o enviar una notificación por push), Smart video Quality Detection (si se detecta cualquier anomalía en la calidad de la imagen, el DVR puede generar una alarma que puede generar un evento predeterminado o enviar una notificación por e-mail).
Los lentes son los “ojos” de un sistema de CCTV. Son esenciales para la creación de funciones de video. Los lentes ejecutan dos funciones principales: determinan la escena que podrá visualizarse en el monitor y controlan la cantidad de luz que alcanza el sensor.

Lentes de óptica fijo

Los lentes fijos son el tipo de lente más simple y por lo tanto son las menos costosas. Su distancia focal predeterminada requiere un preciso cálculo para la selección del lente que mejor se adecue a la ubicación. Esta decisión debe estar basada en el tamaño deseado del área de visualización y su distancia desde la cámara. El tamaño de los lentes puede variar, desde un angosto campo de visión 30 grados(12mm) para permitir más detalle a una distancia dada hasta uno más amplio de 90 grados (2.8mm) de campo de visión.

Lentes varifocales

Los lentes varifocales ofrecen mayor flexibilidad, permitiendo el ajuste del campo de visión en forma manual. Aunque son poco más costosos, estos lentes son muy populares ya que usted puede obtener un ajuste más preciso de la escena.

¿Entonces, cual es mejor?

Trabajar con cámaras de óptica fija tiene el inconveniente de que si no se acierta en el cálculo correcto (área de visualización, distancia desde la cámara), la única opción es mover la cámara de sitio buscando mejorar el campo de visión. Los lentes varifocales ofrecen mejores resultados en escenarios de instalación complejos, ya que es bastante sencillo reajustar la cámara abriendo o cerrando el ángulo de visualización o buscando mejorar el detalle en algún punto concreto del plano a grabar.

En conclusión. Una cámara con óptica varifocal nos ofrece más posibilidad que una con óptica fija, pero depende del escenario y uso que se requiera.

A la hora de instalar cámaras en su empresa o domicilio póngase en manos de expertos y exige marcas como HIKVISION y HiLook.

Examinando su funcionalidad, la cámara tipo domo y la cámara compacta son bastante similares. Pues en realidad lo que tendrás que averiguar es cuál de los dos diseños encaja mejor con tu aplicación y preferencias. La cámara compacta se inclina hacia delante de forma amenazadora, mientras que la cámara tipo domo tiene un diseño redondo y discreto. Seguramente estas familiarizado con ellos, Ya que ambos diseños son bastante populares.

En ese breve articulo te presentamos los pros y contras de las cámara tipo domo y de la cámara Bullet, y aunque no existan ventajas o reglas claras, podrás utilizarlos a la hora de comprar cámaras de seguridad.

Algunos integradores de seguridad no están de acuerdo con ciertos pros y contras de estos dos diseños de cámara, y quizás tengan razón. Al fin y al cabo, ninguno de los dos corresponde a todas las necesidades y aplicaciones. Sin embargo, si deberíamos destacar una diferencia importante sería la siguiente: 9 de 10 instaladores estarán de acuerdo que las cámaras compactas son mejores para el uso exterior y las cámara tipo domo son mejores para el interior.
Alcance. Si necesitas mucho alcance, probablemente deberías optar por la cámara bullet. Debido a su forma, las cámaras domo tienden a tener espacio reducido para el lente. Normalmente cuanto más largo el lente, más alcance tiene la cámara. Decimos normalmente porque algunos domos tienen un alcance importante.

Ambiente. Si buscas cámara para uso interior, las cámaras tipo domo son mucho más comunes. Esto debido a su diseño elegante, que encaja más con el decorado de casas, oficinas o edificios. Las cámaras bullet normalmente son mejores para el uso exterior ya que tienen mejor protección al ambiente exterior (comprueba su rating IP, que indica el nivel de protección). Además – como hemos mencionado – las cámaras compactas suelen tener más alcance, normalmente necesario en vigilancia de parkings y otros sitios exteriores.

Visibilidad VS discreción. En algunos casos queremos que las cámaras sean visibles. Esto nos aporta disuasión de potenciales ladrones. Las cámaras bullet son elementos muy visibles y disuasivos. Las cámaras domo son mucho más discretas, y en caso que buscas un uso más discreto (o de cámara oculta) te servirán mejor. Es más, el domo que tapa el lente esconde la orientación de la cámara y por tanto su campo de visión queda desconocido.

Coste. No existen diferencias importantes de coste. Ambos diseños ofrecen cámaras más y menos costosas según marca y prestaciones.

Instalación. Normalmente la instalación de las cámaras compactas es más fácil y más rápida. Se colocan en la pared y están preparadas. Las cámaras domo no son necesariamente difíciles de instalar, pero normalmente requieren desmontaje para ajustar la orientación de su lente.

Cámara Wifi para exterior

Esta cámara es ideal para controlar el exterior de tu hogar o lugar de trabajo. Su resolución HD permiten visualizar con detalle todo lo que la cámara vea, incluso de noche, ya que la cámara cuenta visión nocturna. Podrá salir de tranquilo sabiendo que lo alertara a su celular o vía email en caso que detecte movimiento; Incluso le enviara una foto con lo que está sucediendo. La cámara puede ser utilizada a la intemperie, ya que su carcasa de metal resiste lluvias y granizo sin problemas. Gracias a su potente antena para conexión wifi no necesitara cableado especial para su instalación solamente estar alimentada con 12v.

 

Cámara Wifi para interior

Con esta cámara vas a poder disfrutar la tranquilidad de saber que tu hogar o lugar de trabajo están seguros. Su resolución HD y su capacidad de movimiento 360° te permitirán ver por completo todo lo que pase alrededor de ella, tanto de día como de noche, Ya que cuenta con 11 potentes LED IR para la mayor calidad imagen en la oscuridad. Gracias a su potente antena para conexión wifi se podrá realizar la instalación sin problemas. Podrás salir de tu casa tranquilo/a sabiendo que en caso que pase algo la cámara detectara el movimiento y te alertará en el celular o vía email, e incluso te enviara una foto con lo que está sucediendo. Disfruta la tranquilidad de tener tu casa segura.

ASISTENCIA REMOTA

La asistencia remota es una herramienta importante a la hora de diagnosticar y solucionar problemas de software a distancia.Para que podamos manejar su máquina de forma remota deberá bajar Teamviewer Quick Support, este es un programa muy compacto que no requiere instalación ni derechos de administrador en ordenador de destino, ideal para una asistencia inmediata.

Pasos a seguir:

1 – Descargue Teamviewer Quick haciendo click en la figura

2 – Una vez descargado ejecute el archivo (no necesita instalación).

3 – Aparecerá una ventana como se muestra en la siguiente figura.

4 – El ultimo paso será que nos envié los números que figuran en ID y PASSWORD ya que con ellos podremos acceder a su PC y hacer un análisis del problema o solucionarlo (para clientes) de ser posible.

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